Questions fréquentes

Oui, absolument. Notre service de devis est 100% gratuit et sans engagement. Remplissez le formulaire en ligne et notre équipe vous contacte sous 24h ouvrées avec une offre personnalisée selon votre projet.

Pour les produits en stock, la livraison est effectuée sous 3 à 5 jours ouvrés sur les grandes villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir). Pour les commandes spéciales ou les grandes quantités, comptez 7 à 14 jours. Nous disposons d'un stock permanent de nos meilleures collections.

Oui. Vous pouvez demander des échantillons de nos collections directement en showroom ou via notre formulaire de contact. Les échantillons sont disponibles pour la grande majorité de nos produits et vous permettent de valider votre choix avant commande.

Nous recommandons généralement d'ajouter 10 à 15% à la surface mesurée pour couvrir les découpes, les pertes et les réserves pour d'éventuelles réparations futures. Notre équipe peut vous aider à calculer précisément la quantité nécessaire lors de votre demande de devis.

Oui, nous avons des programmes dédiés pour les professionnels (architectes, décorateurs, entrepreneurs BTP, promoteurs immobiliers) avec des conditions tarifaires préférentielles et un accompagnement projet personnalisé. Contactez-nous pour en savoir plus.

Tous nos produits sont issus de manufactures certifiées ISO 9001 et répondent aux normes européennes EN 14411. Les carrelages extérieurs et de salle de bain respectent les normes antidérapantes (R9 à R12). Nos fiches techniques sont disponibles sur demande.

Bien sûr ! Notre showroom est ouvert du lundi au samedi, de 9h à 18h. Vous y découvrirez plus de 50 collections exposées en situation réelle. Une prise de rendez-vous est recommandée pour un accompagnement personnalisé par un de nos conseillers.

Nous ne réalisons pas directement la pose, mais nous disposons d'un réseau de poseurs qualifiés et certifiés que nous pouvons vous recommander dans votre région. Leur travail avec nos produits garantit un résultat optimal.

Le carrelage extérieur est traité différemment pour résister aux intempéries, au gel, aux UV et offrir une surface antidérapante. Il ne faut jamais utiliser du carrelage intérieur à l'extérieur. Notre équipe peut vous guider selon l'exposition, le trafic et l'environnement de votre espace.

Nous acceptons les virements bancaires, chèques certifiés et espèces pour les règlements en showroom. Pour les grandes commandes, des facilités de paiement peuvent être discutées avec notre service commercial. Un acompte de 30% est généralement demandé à la commande.